Vi stödjer kontinuerlig utbildning för att säkerställa kontinuerlig utveckling och skapa en effektiv och konkurrenskraftig arbetsmiljö.
Vi ökar kundnöjdheten genom att korrekt förstå marknadens förväntningar, ständigt utveckla innovativa idéer och erbjuda "förpackningar som kommer att ge värde till våra kunders produkter". Vi ser kundernas feedback som en möjlighet till förbättring och genomför förbättringsaktiviteter.
Samtidigt som vi skyddar våra naturresurser och bedriver miljökänslig produktion, inom ramen för ett hållbart skogsbruk, producerar vi miljövänliga produkter genom att använda återvunna råvaror som gör det möjligt att utvärdera den retrospektiva feedbacken utan att bryta kedjan i skogsprodukterna av kontrollerade ursprung som vi producerar. Vi tillhandahåller en säker arbetsmiljö med proaktiva aktiviteter relaterade till hälsa och säkerhet på arbetsplatsen.
Samtidigt som vi säkerställer deltagande, tillämpbarhet och kontinuitet för alla våra anställda i kvalitetsledningssystemet med filosofin om ständig förbättring och kundfokus, tillhandahåller vi "effektivitet och besparingar" genom att använda våra resurser på det mest effektiva sättet, förbättra produktionsinfrastrukturen i linje med teknisk utveckling och hantering av tid och kostnader. Vi uppfyller lagar, lagkrav, branschstandarder och krav. Genom att tillhandahålla en säker arbetsmiljö med proaktiva aktiviteter relaterade till hälsa och säkerhet minskar vi riskerna och säkerställer att de uppsatta målen uppnås.
Vi säkerställer skyddet av livsmedelssäkerhet och produktkvalitet genom att hålla människors och miljöns hälsa i främsta ledet i varje led i försörjningskedjan, i enlighet med nationell och internationell livsmedelslagstiftning, och genom att optimera vår infrastruktur och våra processer.
För att lämna en mer levande och hållbar värld till nya generationer, i processen från designen av de produkter vi producerar till deras förfogande; genom att följa tillämpliga lagar och andra villkor som vi är skyldiga att följa gällande miljö och energi;
Att arbeta för att förhindra miljöföroreningar utan att kompromissa med dess känslighet för miljön och att kontinuerligt öka dess energiprestanda,
Genom att följa den senaste tekniska utvecklingen; Att göra konstruktioner och investeringar som säkerställer energieffektivitet i produktionen, förbrukar mindre råvaror och naturresurser och producerar energieffektiva produkter,
Att anordna utbildningar i syfte att öka miljömedvetenheten och energieffektivitetsmedvetenheten,
Att kontinuerligt utveckla och förbättra processen i linje med de mål som satts upp med ISO 50001 Energy Management System och ISO 14001 Environmental Management System,
Köpa och producera återvinningsbara, energieffektiva produkter och tjänster,
Att anta noll avfallshantering, säkerställa återvinning av avfall genom att separera det vid källan och bortskaffa med miljövänliga metoder,
Att vidta åtgärder för att minska koldioxidutsläppen till följd av produktion och regelbunden verksamhet,
Att dela information om miljö- och energihanteringsprocesser med alla intressenter inom och utanför institutionen,
Vi har åtagit oss att tillhandahålla all information och resurser som krävs för att uppnå de mål och mål som satts upp inom ramen för miljö- och energiledningssystem och att kontinuerligt förbättra dem.
Vi säkerställer att hela processen ständigt förbättras och granskas i linje med de mål som fastställts med ISO 9001 Quality Management System och ISO 10002 Customer Satisfaction Management System.
För att säkerställa kundnöjdhet genom att följa gällande lagstiftning och standarder när vi utför våra aktiviteter,
Tack vare de nya affärsmodeller vi har utvecklat kommer vi alltid att vara i stånd att vägleda marknaden genom att göra skillnad i service och att integrera denna skillnad i det kvalitetsledningssystem vi har etablerat,
Att skapa expertpersonal med Ankutsan Academy, som tillhandahåller utbildningar för att hantera, granska och utvärdera varje feedback från kunden,
Att systematiskt följa kundernas feedback och avsluta på det snabbaste sättet och ge korrekt information till kunden i tid,
Personuppgifter om våra kunder kommer inte att delas med tredje part och organisationer utan kundens godkännande,
Vi är fast beslutna att öka effektiviteten i alla våra processer till en nivå som kan konkurrera på internationell nivå med en ständig förbättringsstrategi genom att tillhandahålla all nödvändig information och resurser för att uppnå de fastställda målen.
Vi säkerställer att hela processen ständigt förbättras och granskas i linje med de mål som fastställts med ISO 9001 Quality Management System och ISO 10002 Customer Satisfaction Management System.
För att säkerställa kundnöjdhet genom att följa gällande lagstiftning och standarder när vi utför våra aktiviteter,
Tack vare de nya affärsmodeller vi har utvecklat kommer vi alltid att vara i stånd att vägleda marknaden genom att göra skillnad i service och att integrera denna skillnad i det kvalitetsledningssystem vi har etablerat,
Att skapa expertpersonal med Ankutsan Academy, som tillhandahåller utbildningar för att hantera, granska och utvärdera varje feedback från kunden,
Att systematiskt följa kundernas feedback och avsluta på det snabbaste sättet och ge korrekt information till kunden i tid,
Personuppgifter om våra kunder kommer inte att delas med tredje part och organisationer utan kundens godkännande,
Vi är fast beslutna att öka effektiviteten i alla våra processer till en nivå som kan konkurrera på internationell nivå med en ständig förbättringsstrategi genom att tillhandahålla all nödvändig information och resurser för att uppnå de fastställda målen.
Att kontakta våra säljare per telefon eller personligen
Genom att skicka e-post till musteri.hizmetleri@ankutsan.com
Genom att fylla kontaktformulär i www.ankutsan.com
Med Ankutsan kundnöjdhetsutvärderingsundersökningar
Klagomål, förfrågningar, likes registreras,
Grundorsaken och handlingsplanen för att lösa feedbacken bestäms,
Kunden informeras om att registreringen har tagits emot,
Klagomålet är löst och kunden informeras.
Anmälan skickas vidare till berörd enhet och beaktas med hänsyn till kundens lösningsförslag,